Önjáró lead-pipeline egy B2B nagykereskedőnek
A kézi prospektálást folyamatos, automatizált lead-motorral váltottuk ki: célzott listák, személyre szabott outreach és válaszkezelés, hideg listából meleg naptár.
A kihívás
Az ügyfél értékesítése a tulajdonos és egy kollégája hideg megkeresésein múlt. A prospektálás, listázás, email-írás, utánkövetés, heti több mint 10 órát vitt el, mégis akadozott: ha valaki szabadságra ment, a pipeline leállt. A növekedés egyetlen korlátja az emberi kapacitás volt.
A megoldás
Egy zárt, önműködő lead-motort építettünk:
- Célzott listaépítés. Az ICP (ideális ügyfélprofil) alapján automatikusan gyűjtjük és tisztítjuk a céglistákat, enrichmenttel kiegészítve a hiányzó döntéshozói adatokat.
- Személyre szabott outreach. Több lépcsős, A/B-tesztelt email-szekvenciák futnak, minden üzenet a címzett kontextusára szabva, nem sablonosan.
- Válasz-routing. A beérkező válaszokat a rendszer kategorizálja, és a forró leadeket azonnal a naptárba irányítja.
Az egészet a saját infrastruktúrán üzemeltetjük, így a költség kiszámítható, az adat pedig az ügyfélnél marad.
Az eredmény
A prospektálás kézi része gyakorlatilag megszűnt. A pipeline azóta a háttérben fut: a csapat már nem listákat épít, hanem tárgyalásokat folytat. A lead-mennyiség stabilan, hétről hétre érkezik, szabadságtól és hangulattól függetlenül.
A számok reprezentatív tartományok, anonimizált projekt alapján.